Organización para su funcionamiento

Cómo se organiza la función de calidad

Para asegurar que todo esto funcione, el control de calidad se enfoca en garantizar estándares, reducir errores y mejorar la eficiencia. Para ello, las empresas siguen ciertos pasos:

• Definir estándares y normas para tener reglas claras.

• Asegurar que todo se cumpla, verificando los procesos.

• Tomar acciones correctivas en caso de fallas.

• Buscar mejoras constantemente porque la calidad siempre puede evolucionar.

Dentro de una empresa, hay personas clave encargadas de velar por la calidad, como gerentes, inspectores y auditores. Con el tiempo, la gestión de calidad evoluciona de ser algo reactivo (solo corregir errores) a convertirse en una cultura organizacional basada en la mejora continua.